丰县博爱医院召开住院病员座谈会

为进一步提升“以病人为中心”的服务理念，更好地为患者提供安全、有效、方便、优质的医疗服务，2019年8月21日下午4:00副院长张苏丰同志主持召开了医院住院病员座谈会，各病区患者及家属代表30余人参加了会议。

 

 

当与会患者及家属代表谈起住院期间的亲身感受时，对博爱医院的快速发展、医疗技术的提高、就诊环境的整洁美化给予了充分的肯定，对医护人员精心的治疗、细致的护理和周到的服务给予了高度的赞扬。如骨科住院患者感慨的说：“张启文主任技术高超、科室护士热情认真，随叫随到，还定时为患者翻身，这样的服务算是到家了”。同时，对医院的各项工作提出了数条合理化的意见和建议，其中一患者代表提出骨科走廊东侧厕所，应给行动困难的患者安装坐便器，副院长张苏丰答复尽快落实到位。

 

副院长张苏丰指出，通过定期组织召开病员座谈会，强化医患间的沟通交流，及时发现问题、解决问题，增进医患双方的理解，促进医患和谐。医院今后将始终落实“一切以病人为中心”的服务理念，进一步提高医疗服务水平，给广大患者提供更好的服务和医疗保障。